最近のガチャガチャはクオリティが高く「絶対に欲しい！」というものも結構ありますよね。
ただ、ガチャガチャは機械なので、時として出てこない時もあります。
困ってしまうのは、
「ラストワンがどうしても欲しくてお金を入れたのに出てこない！」
といったもの。
そんな時はどうしたらいいのでしょうか。
今回は、ガチャガチャからアイテムが出なかったり、コインが嵌った時の対応天順についてご紹介します。
ガチャガチャからアイテムが出ない時の対処法
アイテムを狙っているガチャガチャ機。
お金を投入しレバーを回しても、欲しいアイテムが出てこないことがあります。
このようなトラブルは意外とよくあります。 対処方法を以下にご紹介します。
まずは冷静になる
ガチャガチャからアイテムが出ないと、慌ててしまいがちです。
深呼吸を一つして、冷静を取り戻しましょう。
意外と必要な金額を入れ忘れていることもあるため、まずはそこを確認しましょう、
そして、
- 正確な金額を投入したか
- レバーは完全に回したか
などについて順番に思い出しましょう。
また、アイテムがすでに落ちていることもありますから、焦らずに周囲をよく見てみましょう。
店員に相談する
アイテムが出ない場合、自分だけでは解決が難しいです。
店のスタッフに事情を説明し、対応を求めましょう。
ただ、機械を乱暴に扱うと壊れることもあるため、注意が必要です。
そして、問題が起こったその場でスタッフに報告することが大切です。
後からでは信じてもらいにくいことが多いため、迅速な対応を心掛けましょう。
お問い合わせをする
最近、ショッピングモール内のガチャガチャは増えていますが、店員のいない無人のものも少なくありません。
無人の場合は、ガチャガチャに記載されている連絡先へと問い合わせてみましょう。
問い合わせる際は、
- ガチャガチャの設置場所
- 商品名
- 問題の具体的な状況（例：コインを入れても何も出てこない等）
- どのような対応を希望しているか
を明確に伝えることが大切です。
週末や祝日は休業日の可能性が高いため、問題が発生した日時を記録し、改めて連絡するようにしましょう。
無理な操作は避けること
ガチャガチャが動かなくなった時は、無理に操作したり強く叩くことは避けましょう。
これらの機械は複雑な構造で動作しており、力の強い適用は故障の一因となることがあります。
強い衝撃により内部機構が破損する可能性があり、事態を悪化させることがありますし、他人に迷惑をかけるリスクも伴います。
もし故障を引き起こしてしまった場合、修理にかかる費用を支払う可能性もあります。
なので、先に状況を確認し、店員に相談するのが最善です。
ガチャガチャのコインが嵌った時の対応手順
時々、コインを挿入してもハンドルが回らない事態が起こります。
この問題はよく遭遇するものです。
この項目では、このような状況にどのように平静を保ちながら対処するかを解説します。
コインの投入を確認
ガチャガチャが機能しない時、まず確認すべきはコインが適切に投入されているかです。
硬貨が完全に奥まで入っていないか、使用すべきは100円であるのに50円を入れてしまった場合は、ハンドルが動かなくなる可能性があります。
コインが中途半端に入っていることも一因です。
この際は、コインを取り出して、正しく再挿入してみましょう。
それでもダメな場合は、店員に助けを求めるのが良いでしょう。
ハンドルをゆっくり操作
ガチャガチャのハンドルを急に強く回すと、内部機構が適切に反応しないことがあります。
逆に、力が足りなすぎることもありますし、ハンドルが思った以上に固い場合もあります。
そういったケースでは、ハンドルを慎重に動かしてみましょう。
意外と簡単に動作することがあります。
スタッフに相談
試した方法で問題が解決しない場合、店員に話をするのが最も確実です。
ショッピングモールやアーケードに設置されたガチャガチャは通常、スタッフが常駐しています。
問題を伝えれば、機械をチェックしてくれたり、コインを返してくれることもあります。
ガチャガチャのエラー対処法に関するまとめ
今回は、ガチャガチャのエラー対処法に関してご紹介しました。
コインを入れてもアイテムが出なかったり、はまってしまった時は驚くかもしれません。
ですが、主にお店の方に相談すれば、特に問題なく片付くと思われます。。